इस कारोबार में ग्राहक जुटाना दिक्कतभरा है, क्योंकि ये एक नया सिद्धान्त है।
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1. एक जानीमानी डीटीसी साइडहोल्डर डायमंड कंपनी के शीर्ष वित्तीय अधिकारी से बातचीत के दौरान मैंने पूछा कि 2008-10 के उथलपुथल भरे दौर में आपकी कंपनी ने जोखिम से निपटने के लिए अलग से क्या किया? उनका जवाब था, “नए ग्राहक जुटाना तो लगभग नामुमकिन था तो हमने अपने व्यवसाय के दूसरे मूल स्तंभों पर गौर किया।
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